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Si eres alumno de CEIN o de Academia Dublín, o si lo fuiste en un pasado, debes saber que ahora puedes compartir con todo el mundo tu opinión sobre nuestros servicios, instalaciones, profesores o lo que tú quieras. Y es que plataformas como Google My Business así lo permiten actualmente y, de hecho, os lo ponen más fácil que nunca.
Hoy en día, cualquiera puede entrar en nuestros perfiles de Google My Business y dejarnos lo que ellos denominan “reseña”: una opinión en la que se puede valorar de manera global lo que significa, o ha significado, nuestra academia de inglés para vosotros u optar por dar una valoración concreta de un curso, año académico, profesor, viaje organizado por nosotros o lo que cada uno estime oportuno.
Es tan fácil como entrar a cualquiera de estos dos enlaces que os dejamos a continuación: perfil CEIN en Google My Business y perfil Academia Dublín en Google My Business.
Una vez dentro de cualquiera de estos dos perfiles, observarás un menú de opciones que se muestra a la izquierda de vuestras pantallas: Página principal, Publicaciones, Información, Estadísticas, Reseñas, Fotos y muchas otras. En este caso, pulsaremos la opción “Reseñas” e, inmediatamente, se mostrarán todas las reseñas publicadas por otros usuarios hasta el momento.
Antes de dejarnos tu propia reseña, puedes optar por leer algunas de las que han dejado otros usuarios, así podrás coger ideas y ver lo que otras personas opinan de nosotros. Una vez hecho esto (aunque también puedes saltarte dicho paso), busca el botón que te permite crear y añadir una nueva reseña, la que vas a escribir tú mismo, y púlsalo.
Piensa que dicha reseña se quedará visible en nuestro perfil de Google My Business durante un tiempo indefinido y que cualquiera que entre allí podrá verla. Por tanto, te pedimos que, si nos dejas una reseña, sea fidedigna, justa y constructiva. Se admiten críticas y sugerencias, nadie está exento de mejorar (nosotros tampoco) pero eso no quita para que las críticas no deban hacerse desde un punto de vista constructivo, sin ser groseros ni faltar a la verdad.
Con herramientas como las que nos proporciona la plataforma Google My Business u otras famosas redes sociales, como por ejemplo Facebook y Twitter, ahora podemos conocer de primera mano toda la información referente a cualquier negocio, en este caso, academias de inglés.
Es una oportunidad de oro para reflejar la calidad de los servicios ofrecidos por éstas y permitir a usuarios de cualquier rincón del país el poder tomar decisiones cada vez más acertadas a la hora de contratar los cursos, talleres y servicios, en general, que estas academias y centros de estudio ponen a nuestra disposición.
Por eso, es importante que utilicemos correctamente estas herramientas y que todos seamos responsables con el uso que hacemos de ellas, así seguirán siendo una fuente inagotable de la que obtener información fidedigna sobre un negocio concreto, incluyendo opiniones y comentarios realizados por los propios clientes y usuarios de dichos negocios. La que puede ser, quizá, la información más valiosa de todas.
Además de poder dejarnos tu reseña, tanto en el perfil de Google My Business de CEIN como en el de Academia Dublín, también encontrarás nuestra información de contacto, nuestros horarios actualizados, contenidos sobre las dos academias, noticias, novedades y los servicios que ofrecemos, un enlace de Google Maps para conocer nuestra ubicación exacta y una sección en la que puedes subir tus propias fotos, o ver las que otros han subido antes… ¡una auténtica maravilla!
Volviendo a la sección “Reseñas”, decir que es bastante fácil de manejar y que el procedimiento para incluir tu propia reseña es bastante intuitivo, con lo que creemos que no vas a tener ningún problema a la hora de añadir una nueva reseña…bueno, sí, a la hora de pensar qué poner o que no poner, pero eso ya es otra historia.
Nada más por nuestra parte, salvo deciros que estaremos encantados de leer todas vuestras reseñas y, de hecho, estamos deseando hacerlo ya que es una oportunidad única para conocer vuestras opiniones y poder seguir mejorando. Sea como sea, no dudéis ni por un momento de que, desde CEIN y Academia Dublín, seguiremos trabajando incansablemente, día tras día, semana tras semana, para ofreceros nuestra mejor versión. Ese es nuestro compromiso, nuestra garantía de calidad.
A ver si con un poquito de suerte encontramos un buen número de reseñas con puntuaciones bien altas (5 y 4 estrellas), sería la mejor recompensa a nuestro esfuerzo y dedicación diarios, aunque ya nos sentimos muy afortunados de contar con todos vosotros, nuestros alumnos y seguidores. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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